La descripción de un trabajo es más que un simple anuncio de una vacante. Es una oportunidad para atraer a los mejores candidatos, mostrar la cultura y los valores de tu organización y diferenciarte de la competencia. Sin embargo, escribir una descripción de trabajo efectiva puede ser un desafío.
En este artículo, exploraremos los secretos para escribir una descripción de trabajo que atraiga a los mejores candidatos y te brindaremos consejos prácticos para mejorar tus habilidades de escritura.
[toc]
¿Por qué es importante una descripción de trabajo efectiva?
Una descripción de trabajo efectiva es crucial para atraer a los mejores candidatos y reducir el tiempo y el costo de contratación. Aquí hay algunas razones por las que una descripción de trabajo efectiva es importante:
- Atrae a los mejores candidatos: Una descripción de trabajo clara y atractiva atrae a los candidatos más calificados y motivados.
- Reduce el tiempo de contratación: Una descripción de trabajo efectiva ayuda a reducir el tiempo de contratación, ya que atrae a candidatos que están más cerca de lo que se busca.
- Mejora la experiencia del candidato: Una descripción de trabajo clara y concisa mejora la experiencia del candidato y reduce la frustración.
Lo que dicen los expertos
En el espectro de tareas gerenciales, escribir una descripción de trabajo probablemente se encuentra en algún lugar entre realizar evaluaciones de rendimiento de los empleados y presentar informes de gastos: alta en tedio, baja en gratificación inmediata. Pero los expertos aconsejan cambiar tu perspectiva. No es una tarea tediosa; más bien, es una oportunidad para reclutar a un nuevo empleado que "traerá ideas frescas, impulsará la estrategia" y complementará tu equipo, dice Tyrone Smith Jr., un consultor de recursos humanos y profesor adjunto en el USC Bovard College. "Debes preguntarte: ¿Cómo puede esta persona resolver mis necesidades ahora y para el futuro?"
También es una oportunidad para mostrar cómo la visión, la marca y los valores de tu organización se conectan con lo que más les importa a los buscadores de empleo, agrega Antonio Nieto-Rodriguez, autor del Harvard Business Review Project Management Handbook. "El trabajo hoy es más fluido", dice. "La gente quiere la libertad de crear su propio camino; están buscando oportunidades de crecimiento; y quieren autonomía". Con eso en mente, aquí tienes cómo redactar una descripción de trabajo que resuene con los candidatos y los anime a hacer clic en "aplicar".
Comienza con la reflexión
Al igual que con cualquier tarea de escritura, el proceso comienza no poniendo los dedos en el teclado, sino pensando. Comienza visualizando al candidato ideal y reflexionando sobre las cualidades, conocimientos, experiencia y habilidades que lo convertirían en una buena opción. Luego, piensa en las responsabilidades clave del rol y en los objetivos generales. Finalmente, ponte en los zapatos del candidato: ¿Qué hace que este trabajo sea atractivo? "Considera qué podría entusiasmar a alguien sobre la experiencia del empleado y la marca de tu organización", dice Smith. Nieto-Rodriguez sugiere involucrar a los colegas en el proceso. "Pide retroalimentación sobre lo que quieren en un miembro del equipo", dice. "Descubre qué les gusta de sus trabajos y de tu organización".
Enfócate en el impacto
Podrías sentirte tentado a llenar tu descripción de trabajo con una lista de tareas y expectativas, pero eso no encenderá exactamente a los candidatos potenciales, dice Smith. En cambio, piensa en la imagen completa: destaca cómo el trabajo se conecta con la estrategia de la organización. "Muestra cómo este rol agrega valor, tanto al equipo como al negocio en su conjunto", dice. Nieto-Rodriguez sugiere apelar a los buscadores de empleo impulsados por un propósito mostrando el impacto social u organizacional de la posición. "Muestra a las personas qué hay para ellos y el significado que proporcionará", dice. Explica, por ejemplo, cómo contribuye a los objetivos de sostenibilidad de la empresa o a su compromiso de fomentar la diversidad. Este enfoque subraya la relevancia del trabajo y su "potencial para contribuciones positivas", agrega.
Destaca las oportunidades de crecimiento
Muchos buscadores de empleo, y los jóvenes en particular, se sienten atraídos por organizaciones que ofrecen una variedad de trayectorias profesionales y diferentes tipos de oportunidades de avance, señala Nieto-Rodriguez. Por eso recomienda enfatizar el espacio para el crecimiento y el desarrollo profesional del rol. Esto podría implicar oportunidades para la tutoría y el coaching, así como posibles movimientos hacia el marketing, las ventas, la estrategia o incluso puestos con empresas asociadas. "Ayúdalos a comprender que no tiene que ser lineal", dice. Tu objetivo, agrega Smith, es permitir que "los candidatos visualicen su potencial" y "vean su futuro en esta organización".
Enfatiza las habilidades, no los diplomas
Confiar en el historial educativo de un solicitante en las descripciones de trabajo puede "introducir inconscientemente sesgos y excluir a candidatos calificados", dice Nieto-Rodriguez. Para contrarrestar esto, sugiere priorizar habilidades, experiencias y credenciales alternativas. Smith sugiere "destacar las competencias específicas que estás buscando". Estos pueden haberse desarrollado a través de roles de tiempo completo, trabajos voluntarios o proyectos. Al dejar claro que estás buscando habilidades además de o en lugar de la educación formal, señalas a los candidatos que se valoran los antecedentes diversos", dice. Una última palabra de precaución, sin embargo: evita enumerar demasiadas habilidades, ya que esto puede disuadir a los candidatos que pueden sentir que no cumplen con todos los requisitos.
Destaca la autonomía
Los datos de las encuestas muestran que los empleados valoran cada vez más el control sobre cuándo, cómo y dónde trabajan. Si tu rol ofrece esta flexibilidad, asegúrate de destacarlo. "Para las generaciones más jóvenes, el trabajo no es un lugar; es una tarea que se puede hacer desde cualquier lugar", dice Smith. Las personas también quieren la libertad de tomar decisiones y asumir la propiedad de su trabajo, y tu descripción de trabajo debe reflejar esto, dice Nieto-Rodriguez. "Habla sobre la autonomía y el empoderamiento que tendrán en el rol", sugiere. En lugar de enumerar tareas como aumentar la cantidad de personal o gestionar las operaciones diarias, enfócate en responsabilidades que permitan a los empleados hacer crecer un equipo, tener un impacto o desarrollar nuevas estrategias. "Haz que se trate de lo que se espera que logren", agrega.
Elige tus palabras con cuidado
Si bien algunas organizaciones usan términos llamativos como "rock stars", "gurus" o "ninjas" en las descripciones de trabajo, Nieto-Rodriguez aboga por un lenguaje y una terminología "más fundamentados". Sugiere enfocarse en las cualidades que poseen los candidatos para hacer que la descripción del trabajo sea más relatable y usar la optimización de motores de búsqueda (SEO) para asegurarse de que llegue a una piscina más amplia de candidatos. También recomienda evitar frases trilladas como "trabajo duro" o "experiencia en entornos de alta presión". Estos a menudo se interpretan como señales de advertencia de una cultura laboral estresante o desequilibrada. "El lenguaje que usas debe destacar el compromiso de tu empresa con la inclusión", agrega Smith.
Sé transparente sobre las recompensas
Nieto-Rodriguez aconseja ser lo más transparente posible sobre las recompensas, aunque muchas organizaciones aún tratan la compensación como un tema tabú. "El dinero es importante, pero en muchas descripciones de trabajo, se trata como una caja negra", dice. Sé sincero sobre el rango salarial y otros beneficios. "Motiva a los solicitantes mostrándoles cómo pueden crecer las recompensas financieras con sus contribuciones", como bonificaciones basadas en el rendimiento, comisiones o incentivos, agrega. Recuerda también que tu descripción de trabajo se verá junto a las de los competidores. "Los candidatos te están evaluando en múltiples niveles, incluidos el salario, la flexibilidad y las ventajas basadas en el mercado", dice Smith. Ser claro y competitivo es una ventaja para ti.
No seas aburrido
Finalmente, no olvides divertirte un poco. Tu descripción de trabajo necesita ser atractiva, dice Nieto-Rodriguez. Sugiere incorporar elementos multimedia como videos o presentaciones digitales para hacerlo más dinámico. "Dale un poco de vida", dice. Complementa esto con publicaciones en plataformas como boletines informativos o videos de LinkedIn para ampliar tu alcance. "Sé creativo", agrega Smith. "La gente quiere unirse a organizaciones que son innovadoras y de pensamiento avanzado". Muestra que el tuyo destaca no solo en sustancia sino también en estilo.
Principios a recordar
Haz
- Considera qué hace que el trabajo sea atractivo y obtén retroalimentación de tu equipo sobre las cualidades que buscas en los candidatos y las fortalezas de tu organización.
- Llama la atención sobre la flexibilidad y la autonomía del rol, en lugar de publicar una lista de tareas.
- Muestra cómo el rol se conecta con la estrategia de la organización y su impacto más amplio, y destaca su valor tanto para el equipo como para el negocio.
No hagas
- Oscurecer los detalles relacionados con el dinero; sé claro sobre el salario y los beneficios para atraer a los candidatos y mantenerte competitivo.
- Depender en exceso del historial educativo; en su lugar, prioriza las habilidades y experiencias para evitar disuadir a los candidatos que pueden sentir que no cumplen con todos los requisitos.
- Confiar en términos llamativos o frases trilladas; en su lugar, adopta un lenguaje fundamentado que destaque cualidades relatables y el compromiso de tu empresa con la inclusión.
Al seguir estos principios, puedes crear una descripción de trabajo que no solo informe a los candidatos sobre el rol, sino que también los entusiasme y los motive a aplicar. Recuerda, la clave es equilibrar la claridad con la creatividad para atraer al mejor talento para tu organización.
