En el transcurso del último año, las transmisiones en vivo han experimentado un crecimiento considerable, debido principalmente a las restricciones de movilidad y sanitarias, que han impedido que los eventos en vivo se realicen de cualquier otra manera. Como consecuencia, actualmente una enorme cantidad de personas están acostumbradas a sintonizar transmisiones en vivo, y por ende, la competencia entre streamers se ha vuelto cada vez más intensa.
En ese sentido, aprender a obtener cada vez más espectadores es uno de los aspectos principales en la transmisión en vivo. Sin embargo, cuando se busca atraer a una audiencia cada vez más grande, es necesario considerar que la promoción de la transmisión en vivo implica involucrar a la audiencia y crear contenido promocional tanto antes como después de la transmisión.
En este artículo te mencionaremos las mejores tácticas que han sido probados y comprobadas para promocionar tus transmisiones en vivo con éxito.
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El tiempo es uno de los aspectos más importantes para conseguir espectadores.
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- Si comienza a promocionar su transmisión con mucho tiempo de anticipación de lo debido, es posible que su audiencia llegue a olvidarse o pierda el interés en el transcurso de los días.
- Por el contrario, si comienza a promocionar su transmisión en vivo con muy poco tiempo de anticipación, puede correr el riesgo de no conseguir suficientes espectadores a tiempo para unirse a su transmisión.
El momento adecuado para promocionar sus transmisiones depende del enfoque de su transmisión.
a) Eventos virtuales
Si organizas un evento en línea único o que se brinde anualmente, es una buena idea comenzar a promocionar la transmisión con varias semanas de anticipación, ya que de esta manera te aseguraras de que todos tengan tiempo suficiente para reservar los boletos y se agoten.
b) Transmisiones regulares
Si realiza transmisiones en vivo con más regularidad (semanalmente o mensualmente), promocionar la transmisión con tanto tiempo de anticipación no podría ser lo adecuado, ya que podrías desgastar a tu audiencia. Aunque promocionar con un gran tiempo de anticipación podría ayudar a impulsar el programa, cuando empiece a transmitir sólo necesitará publicar sobre sus próximas transmisiones uno o dos días antes de la fecha establecida.
Crea una lista de distribución
Tener una lista de correos electrónicos manejados con un servicio de marketing, podría ayudar a la reputación de su transmisión en vivo, brindando un canal dedicado a mantenerse en contacto con sus espectadores o a las personas que están interesadas en un próximo evento de transmisión. Es decir, puede servirle para enviar más información sobre la transmisión y mantener el interés, evitando inundar los otros canales de comunicación con promociones.
Así como el marketing de eventos por correo electrónico es útil, los SMS también sirven para mantener el contacto con la audiencia. Si bien el correo electrónico permite enviar mensajes más detallados, con imágenes y videos, sólo cuenta con una tasa promedio de apertura de 20%; mientras que los SMS cuentan con un 97% y suelen ser abiertos dentro de los 15 minutos después de que los mensajes han sido recibidos.
La interacción que se puede generar a través de las transmisiones en vivo es uno de los principales atractivos, y agregarle una lista de correo puede ayudar a mantener esa interactividad. Por ejemplo, puede responder a las preguntas frecuentes o encuestar a su audiencia sobre el contenido que pueden esperar a futuro. También permite el envío de alertas y notificaciones como recordatorios cuando la transmisión esté a punto de iniciar, lo que ayuda a garantizar que su audiencia esté lista y esperando para cuando comience a transmitir.
a) Promoción de la transmisión a través de correo electrónico
- Comparte la agenda completa de las próximas transmisiones
- Agrega un botón de llamada a la acción al correo, que permita reservar un boleto o establecer un recordatorio
- Responde con regularidad en los correos, a las preguntas frecuentes que realizan tus suscriptores
b) Promoción de la transmisión a través de mensajes de texto (SMS)
- Envía un mensaje de texto como recordatorio cuando tu transmisión esté a punto de empezar
- Envía preguntas de opciones múltiples en los que los suscriptores puedan responder rápidamente con una palabra clave
Realiza encuestas
Las encuestas son una excelente manera de interactuar con tu audiencia durante la transmisión y luego de ella. Puedes recopilar información de todo tipo a través de los comentarios y tomarlos como inspiración para futuros eventos. Las encuestas pueden utilizarse para involucrar a la audiencia en la transmisión y captar su atención. Por ejemplo, puede iniciar una discusión en las redes, antes del evento para que luego sean discutidos en él.
También puede utilizar las encuestas en vivo para plantear alguna pregunta a su audiencia, en tiempo real. Por ejemplo, si te encuentras en una clase en línea, la encuesta puede permitir a tu audiencia responder un cuestionario o elegir el siguiente tema de discusión.
Comparte extractos de videos de momentos destacados
La mejor forma de convencer a las personas de ver tu transmisión es mostrarles lo que se podrían perder si no asisten a ella. Compartir extractos de videos de momentos destacados o fragmentos interesantes de transmisiones pasadas te ayudará en la promoción de tus transmisiones. Selecciona fragmentos de un par de minutos o menos, en los que aborde temas que pueden llamar la atención de tu audiencia.
- Coloca un título y una descripción llamativa a cada video
- Agrega una introducción y un final al video
- Indica el canal y horario de tu transmisión
Esto te asegura que las personas obtendrán toda la información del evento cuando se comparta en redes sociales, incluso si no leen la descripción del video.
Hazlos esperar
Aunque suene contradictorio, hacerlos esperar 5 o 10 minutos antes del inicio de la transmisión con una pantalla o video previo, puede ser una excelente idea. Hacer esto puede aportar diferentes beneficios para el éxito de tus transmisiones, como los siguientes:
- Las personas que lleguen tarde al evento, no se lo perderán.
- Te da el tiempo necesario para enviar alertas o recordatorios de última hora.
- La pantalla o video previo puede brindar detalles adicionales como sus perfiles de redes sociales, la programación de su transmisión o el enlace hacia su página web.
- Tu audiencia puede comentar durante este tiempo de espera y aumentar el alcance de tus eventos.
- Te da la oportunidad de descubrir y solucionar cualquier problema técnico que no se tenga previsto.
Colaboraciones
Las personas que ya ven el contenido y transmisiones de otras personalidades relevantes dentro de tu industria, pueden convertirse más fácilmente en tu propia audiencia. Es así que colaborar con estas personalidades puede atraer a un gran grupo de personas con un perfil similar al de tu actual audiencia. Estas colaboraciones suelen tener mucho más éxito cuando existe una química genuina entre los participantes de la colaboración. Es por ello que es recomendable organizar una charla de 10 o 20 minutos antes de iniciar la transmisión.
Promociona durante tu transmisión
La promoción de transmisiones no debe detenerse una vez que inicie una de ellas. Enfócate en dar a conocer el programa de tu transmisión y los próximos planes de contenido. Asegúrate de brindar esta información al menos una vez durante la transmisión.
Mantendrás a tu audiencia informada sobre la agenda de la transmisión, pero no debes olvidar también pedir a los espectadores que compartan tu transmisión y recordarles suscribirse a tu lista de correo para recibir actualizaciones o recibir notificaciones.
Aunque puede resultar un poco incómodo al inicio de tu carrera como streamer, pedir a tu audiencia que comparta tu contenido, funciona. Cientos de canales en Youtube, por ejemplo, han confirmado mejorar sus números luego de pedir a sus espectadores que les den “Me gusta” a sus videos y se suscriban. Recuerda evitar ser repetitivo con estas solicitudes y mencionarlas en un lapso de no menos de una hora o más.
Hazles seguimiento
Una transmisión en vivo exitosa dará como resultado una gran cantidad de nuevos suscriptores. Así que no debes perder la oportunidad de involucrarlos en tu canal o proyecto inmediatamente haciendo un seguimiento adecuado. Por ejemplo, puede ser el mejor momento para compartirles enlaces a otros contenidos tuyos relacionados con tu transmisión.